Allmänna leveransvillkor

I vissa fall är Denim Solar beroende av leverans från våra partners. Därför är leveranstider alltid vägledande och kan ändras av Denim Solar. Denim Solar kommer att göra allt för att hålla sig till de angivna leveranstiderna, men kunden kan inte härleda några rättigheter från de angivna leveranstiderna.

Ej närvarande vid leverans

Om kunden inte är närvarande vid överenskommen leveranstid för att ta emot produkterna och signera för dem,
kvitto kommer Denim Solars transportpartner att lossa och leverera produkterna på kundens risk. Denim Solar ansvarar inte för skador som uppstår till följd av förstörelse och/eller stöld av produkterna.

Produktavvikelser och ersättningar

Denim Solar levererar produkterna enligt överenskommelse med kunden. Med hänsyn till den tekniska utvecklingen inom produktområdet har Denim Solar dock alltid rätt att leverera andra tekniskt likvärdiga eller nyare versioner av produkterna, om detta av praktiska eller kommersiella skäl inte kan förväntas på annat sätt från Denim Solar. Avvikelser i de levererade produkterna eller i specifikationer för de levererade produkterna jämfört med vad som ingår i erbjudandet, i beställningen eller i avtalet ger inte kunden rätt att häva avtalet, såvida inte avvikelserna är sådana att det inte rimligen kan sägas att produkten är tekniskt likvärdig.

Delleveranser

Denim Solar har rätt att leverera de beställda produkterna i separata delar. Om detta görs på initiativ av Denim Solar kommer eventuella extra hanterings- eller transportkostnader att stå för Denim Solar.

Hämta beställningar

Beställningar kan endast hämtas ut om Denim Solar inte kan leverera varorna till kunden eller om detta anges i webshopen. Villkoren för att hämta en beställning beskrivs även i webshopen, om hämtning är möjlig. En inkassoorder kommer alltid att bekräftas skriftligen av Denim Solar. Produkterna ska hämtas av kunden inom 3 dagar efter avtalat hämtningsdatum. Om kunden inte hämtar ut produkterna inom denna period, kommer Denim Solar att debitera lagerkostnader på minst 10 % av ordervärdet. Om varorna inte hämtas ut inom en period av 3 dagar har Denim Solar rätt att sälja de aktuella produkterna till tredje part, utan att kunden har rätt till någon form av ersättning eller återbetalning.

Besiktning vid leverans

Kunden förbinder sig att kontrollera produkterna vid leverans och att skriftligen anmäla eventuella skador till Denim Solar så snart som möjligt, dock senast inom 14 dagar.

Leveransplats och ansvar

Denim Solar och/eller en av Denim Solar anlitad transportpartner ansvarar för att leverera produkterna till allmän väg runt byggnaden och/eller hemmet där produkterna ska levereras. Leverans på egen fastighet sker på kundens risk.

Önskat leveransdatum och leveransvillkor

Önskat leveransdatum: Du kan ange önskat leveransdatum när du lägger din beställning. Vi tar hänsyn till detta och gör vårt yttersta för att leverera i tid.

Vägledande leveranstid: Leverans sker inom 7 arbetsdagar efter mottagande av betalning. För Nederländerna är den genomsnittliga leveranstiden 5 arbetsdagar.

Tidsspecifika leveranser: Det går inte att garantera en exakt leveranstid. Har du en preferens för en viss tid? Låt oss veta så ska vi se vad vi kan göra.

Sista leveransdatum: Efter att du har behandlat din beställning får du en bekräftelse från oss på det sista leveransdatumet.

Inklusive fraktkostnader: Alla våra priser inkluderar fraktkostnader, så du kommer inte att ställas inför några överraskningar.

Behöver du en gaffeltruck? För leveranser utan gaffeltruck på plats erbjuder vi en valfri gaffeltruckservice för 225 €. Vänligen lägg till detta i din beställning vid behov.

Leverans endast till ditt eget lager: Se till att en gaffeltruck finns tillgänglig för lossning. Om så inte är fallet, vänligen ange detta i kundvagnen.

Returpolicy

Returer kan registreras upp till 14 dagar efter mottagandet, om inte annat anges på produktsidan.

Öppnade och använda produkter kan endast returneras under garanti.

Produkter för retur måste vara i sin oöppnade originalförpackning.

Risk

Risken med avseende på de produkter som ska levereras av Denim Solar övergår till kunden vid den tidpunkt då produkterna har levererats till den adress som kunden angett och/eller produkterna har hämtats ut av kunden efter överenskommelse.

Denim Solar är inte skyldig att ersätta kunden för skador relaterade till försenad leverans av produkterna.